سبد خرید

در حال بارگذاری…

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی ژستین

مقدمه

به فروشگاه اینترنتی ژستین خوش آمدید. استفاده از خدمات و ثبت سفارش در این فروشگاه به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.


1. ثبت سفارش

  • تمامی سفارش‌ها پس از ثبت موفق و تأیید پرداخت، در سیستم فروشگاه ثبت و پردازش خواهند شد.

  • فروشگاه ژستین این حق را دارد که در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری، موجودی کالا یا مشکلات فنی، سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به خریدار بازگرداند.

  • ثبت سفارش به معنای رزرو دائمی کالا نیست و تا قبل از تأیید نهایی، امکان اتمام موجودی وجود دارد.


2. قیمت کالاها

  • تمامی قیمت‌ها به تومان بوده و به‌روز هستند.

  • هزینه ارسال، در مرحله نهایی ثبت سفارش به صورت جداگانه نمایش داده می‌شود.

  • فروشگاه می‌تواند در هر زمان قیمت کالاها را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد؛ اما سفارش‌هایی که پرداخت آن‌ها نهایی شده باشد، شامل افزایش قیمت نخواهند شد.


3. مشخصات محصولات

  • ژستین همواره تلاش می‌کند تصاویر، رنگ‌ها، مشخصات و اطلاعات محصولات با حداکثر دقت نمایش داده شوند.

  • با توجه به تفاوت تنظیمات نمایشگرها، ممکن است رنگ واقعی کالا اندکی با تصاویر مشاهده‌شده متفاوت باشد.

  • اندازه‌ها بر اساس جدول سایزبندی درج شده‌اند و مسئولیت انتخاب سایز مناسب بر عهده خریدار است.


4. ارسال سفارش

  • سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت، در سریع‌ترین زمان ممکن آماده و ارسال می‌شوند.

  • زمان تحویل بسته به شهر مقصد، شرکت حمل‌ونقل و شرایط کاری آن‌ها متفاوت است.

  • در شرایط خاص مانند تعطیلات رسمی، جشنواره‌های فروش یا حوادث غیرمترقبه، ممکن است زمان ارسال افزایش یابد.


5. تعویض و مرجوعی کالا

  • در صورت وجود ایراد تولیدی یا ارسال کالای اشتباه، مشتری موظف است حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا موضوع را به واحد پشتیبانی اطلاع دهد.

  • کالا باید بدون استفاده، دارای بسته‌بندی اصلی، اتیکت و تمامی متعلقات باشد.

  • کالاهای استفاده‌شده، شسته‌شده، دارای بوی عطر یا آسیب‌دیده، امکان تعویض یا مرجوعی نخواهند داشت.

  • در صورت تأیید ایراد توسط فروشگاه، هزینه ارسال مربوط به تعویض یا مرجوعی طبق شرایط فروشگاه انجام خواهد شد.


6. پرداخت

  • پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت امن و معتبر انجام می‌شود.

  • مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری و اطلاعات پرداخت بر عهده مشتری است.


7. حریم خصوصی

  • اطلاعات شخصی مشتریان نزد فروشگاه ژستین محرمانه بوده و صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات پس از فروش استفاده می‌شود.

  • اطلاعات کاربران بدون حکم قانونی یا رضایت صاحب اطلاعات در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار نخواهد گرفت.


8. مسئولیت کاربران

کاربران متعهد می‌شوند:

  • اطلاعات صحیح و کامل هنگام ثبت سفارش وارد کنند.

  • از ایجاد حساب کاربری با اطلاعات نادرست خودداری نمایند.

  • از هرگونه سوءاستفاده از خدمات فروشگاه یا ایجاد اختلال در عملکرد سایت پرهیز کنند.


9. حقوق مالکیت معنوی

کلیه تصاویر، لوگو، نام تجاری، طراحی سایت، متون و محتوای منتشرشده در فروشگاه ژستین متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه استفاده، کپی‌برداری یا انتشار بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.


10. تغییر قوانین

فروشگاه ژستین این حق را برای خود محفوظ می‌داند که در هر زمان نسبت به اصلاح یا به‌روزرسانی این قوانین اقدام کند. نسخه منتشرشده در وب‌سایت، ملاک استفاده کاربران خواهد بود.


11. ارتباط با پشتیبانی

در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا درخواست، می‌توانید از طریق بخش «تماس با ما» یا راه‌های ارتباطی درج‌شده در وب‌سایت با تیم پشتیبانی ژستین در ارتباط باشید.


هدف فروشگاه ژستین، ارائه تجربه‌ای امن، شفاف و رضایت‌بخش از خرید اینترنتی پوشاک برای تمامی مشتریان است.